Decathlon bruger RFID-tags til at gøre produkter smartere

Decathlon er en fransk Sportsforhandler med 1.500 butikker og omnichannel-evolution. Det har en god historie inden for drift og logistik, hvor RFID-tags påsættes.

Forhandleren har udvidet sit etablerede RFID-program i næsten tre år for at bruge tags på alle sine produkter for at styre lagerbeholdningen og holde varerne sikre.

Dette er en del af et forsyningsprogram, der har været tilgængeligt i samarbejde med SML Group i over fem år. Det har til formål at sikre, at Decathlons netværk af leverandører alle bruger RFID-klistermærker og tags syet ind i tøj under fremstillingsprocessen.

Hver RFID-vare tildeles et individuelt elektronisk produktkodenummer (EPC) for at matche en unik produkt-SKU. Den resulterende sporing på vareniveau forbedrer lagerstyring og sikrer bedre varetilgængelighed, samtidig med at lagerbeholdningerne reduceres og kundeservicen forbedres.

Embisphere administrerer Decathlons RFID-program. Ud over lagerstyring er RFID-tags også forbundet med elektroniske artikelovervågningssikkerhedsmærker på værdifulde varer.

I år annoncerede Decathlon planer om at tilbyde en "scanning og videresend" service i sine hollandske butikker som reaktion på ændret kundeadfærd. Tjenesten vil give kunderne mulighed for at scanne og betale for varer på deres smartphones, hvilket deAktiverer RFID-tags, så de kan afslutte uden at stå i kø eller vente på at tjekke ud.

  Decathlon har indgået partnerskab med MishiPay for at lancere produktet, begyndende med butikker i Rotterdam og Eindhoven. Tanken er at udnytte det faktum, at næsten alle handlende bruger mobiltelefoner i butikkerne, hvilket betyder, at teknologien allerede er tilgængelig.

Sybe De Graaf, Decathlons chief technology officer, bemærkede: "Vi leder altid efter nye måder at forbedre vores kunders oplevelse og fjerne friktion fra deres rejse i butikken. MishiPays mobile selvudtjekning fungerer meget hurtigt og kan nemt skaleres."

Detailhandlere, der bruger RFID-tags - radiofrekvensidentifikation - kan forvente at se en stigning i deres salg, ifølge en nylig undersøgelse, der analyserede brugen af tags af 10 detailhandlere og fandt, at de højeste stigninger var så høje som 5,5 %. Forskningen, ledet af Adrian Beck fra University of Leicester, involverede førende detailhandlere og mærker, herunder Adidas, C&A, Decathlon og Tesco.

Professor Baker kombinerer face-to-face interviews med kvantitative data om forretningsresultater. Rapporten fandt, at alle undersøgte virksomheder oplevede positive afkast på deres investeringer i brugen af RFID, hvor især alle virksomheder oplevede salgsstigninger på grund af øget lagerbeholdning genereret af brugen af RFID.