Modeforhandler bruger virtuel afskærmning til at overvinde RFID-krydslæsning

I løbet af de seneste to år har det britiske tøjfirma Superdry implementeret sit RFID-system strategisk for at sikre, at dusinvis af butikker kan opnå den nødvendige effektivitet med RFID, før systemet rulles ud i alle butikker. Så efter at have løst tidlige problemer med krydslæsning, bevæger virksomheden sig nu ind i næste fase: implementering af UHF RFID-teknologi i 200 af sine butikker rundt om i verden i år.

For et par år siden undersøgte Superdry først RFID-teknologi for at forbedre lagernøjagtigheden og implementerede derefter systemet i sine 37 butikker. I øjeblikket er denne løsning blevet implementeret i alle dens butikker i Storbritannien. I 2018 tilmeldte den sig Nedap's !D Cloud-løsning, som ændrede brugen af RFID-teknologi.

Superdrys modemærke fokuserer på moderne stil med fokus på retro amerikansk og japansk grafik, blandet med britisk stil. Det har 515 mærkevarebutikker i 46 lande og opererer på 21 websteder. Ligesom andre mærkevareforhandlere leder Superdry efter måder at forbedre nøjagtigheden af sit lager - ikke kun ved at sikre, at varer er på lager på sine butikshylder, men også ved at sikre, at de kan bestilles online og sendes til kunder fra nærmeste butikslager. .

Superdry opdagede dog fejl i den første version af RFID-systemet efter at have implementeret det. For eksempel, når en salgsassistent læser en RFID-tag fra en butiksgulv, læser den information, der ikke er nødvendig på lageret. For at løse dette problem implementerede virksomheden maskeringsteknologi for at forhindre indsamling af krydslæste data og derved forbedre nøjagtigheden af sporingen, når mærkede varer flyttes fra lageret til salgsgulvet.

Men selv med metallisk lakafskærmning gør krydslæst data stadig systemet upålideligt. For at reducere sandsynligheden for krydslæsning sænkede personalet kraften på den håndholdte RFID-læser; men efterhånden som læserens kraft faldt, var personalet nødt til at komme meget tæt på tagget for at få data, hvilket resulterede i, at hver butik brugte omkring to. Det er ineffektivt at tage en halv time at lave lageroptælling.

Nick Markwell, Storbritanniens forretningsdirektør for Nedap !D Cloud, sagde: "Oprindeligt var blokeringsproblemet en stor udfordring for Superdry-butikker, hvor RFID-systemer var blevet implementeret; hvis dette problem ikke blev løst, ville de ikke være i stand til at realisere den fulde bekvemmelighed ved RFID." Superdry Executive Manager James Eastwood tilføjede, at selvom systemet allerede var blevet rullet ud i 37 butikker, havde virksomheden besluttet at sætte hele udrulningen på pause "for at reflektere over de tilgængelige løsninger på markedet".

Eastwood minder om, at Superdrys RFID-team var nødt til at sikre, at de teknologiske muligheder blev valgt til langsigtet udvikling. Baseret på manglerne ved det tidligere implementerede RFID-system, gennemførte Superdry en komplet anmodning om forslag og valgte derefter Nedap som sin langsigtede partner. Den nye løsning er afhængig af Nedap's !D Cloud-software og bruger Zebra Technologies' RFD 8500 håndholdte læsere, de samme håndholdte enheder, som butikken tidligere brugte til at læse tagdata. Virksomheden bruger også Avery Dennison-printere i sine distributionscentre til at mærke enhver umærket merchandise, den modtager fra leverandører.

Eastwood sagde, at Nedaps første appel var dens virtuelle afskærmningsløsning. Virksomhedens tidligere aluminiumsfolieforinger og metalliske malingsbelægninger, der afskærmede varehuse fra salgsgulvet, var dyre, ineffektive og forårsagede skader på butikker. Så med virtuel afskærmning er fysisk afskærmning ikke længere nødvendig.

Virtual Shielding er en funktion i !D Cloud-løsningen, der bruger RFID-aflæsninger til at bestemme sub-placeringen i lagerområdet, hvor læseren modtager tag-svaret. For eksempel, efter at have læst dataene, kan softwaren bestemme placeringen af tagget på læsningstidspunktet, og derved eliminere krydslæsning af tags i baglageret, når læseren læser tagget i den forreste butik.

Markwell indrømmer: "Branchen har altid nægtet muligheden for nøjagtigt at bestemme placeringen af individuelle tags uden fysisk afskærmning." Nedap har dog knækket denne kode. Dette forbedrer afkastet af investering af RFID-projekter markant og gør RFID økonomisk acceptabelt for flere detailhandlere. Eastwood sagde, at med Nedap's virtuelle afskærmning kan Superdry-butikker fuldføre lageroptællinger på omkring 25 minutter, hvilket tidligere tog flere timer at fuldføre. Nedap's !D Cloud-software kan spore alle arbejdsprocesser for butikspersonalet i butikken, såsom lageroptælling og bekræftelse af, hvilke varer der skal genopfyldes fra lageret.

Medarbejdere kan bruge !D Cloud-appen på håndholdte enheder til at få adgang til data, såsom visningen liste over produkter, der skal flyttes fra lageret til salgsgulvet. De kan derefter se placeringen af specifikke SKU'er og relaterede produkter (såsom den samme størrelse, men forskellige farver) i butikken og deres tilgængelighed på appen. Derudover forklarede Markwell, at hvis en butik mangler et produkt specificeret af en kunde, kan !D Cloud hjælpe med at identificere nærliggende lokationer, der har tilgængelig beholdning af produktet.

For at lette administrationen giver !D Cloud-software lager- og salgsstatus i realtid på tværs af hele virksomheden eller regionen, hvilket muliggør bedre beslutninger relateret til hver enkelt butiks lagerbeholdning. Softwaren bruger GS1-standarden Electronic Product Code Information Service (EPCIS) til at gemme alle læste transaktioner.

Eastwood forklarer, "RFID giver nøjagtighed i lagerbeholdningen, hvilket giver os mulighed for at opretholde en effektiv genopfyldningseffektivitet"," samtidig med at der gives feedback om fremtidige behov for nøjagtig lagerbeholdning (såsom at få 'klik og afhent' fra butikken eller fuldførelse af salg i butikken). tjenester giver grundlæggende support. Eastwood sagde også, at en anden største fordel ved RFID er at sikre tilgængeligheden af produkter i salgsområdet for at maksimere salget. "I fremtiden håber vi at bruge RFID til at spore cirkulationen af produkter gennem hele forsyningskæden. Dette vil gøre det muligt for virksomheden at være mere. Træf beslutninger om lagerstyring tidligt. De indsamlede data vil give kritiske beslutningsdata om, hvordan man administrerer produktet på den mest effektive måde."

Markwell nævnte, at da Superdry henvendte sig til Nedap, havde virksomheden allerede en god forståelse af RFID-teknologi og dens brug i sin forretning. "Derfor er det vigtigt, at vores team følger tempoet i forretningsudviklingen meget hurtigt og sikrer, at vi er på samme niveau og arbejder sammen mod samme mål." Han understregede, at Superdry er en hurtigt voksende virksomhed. , har en klar strategisk køreplan for, hvordan man bruger RFID-teknologi nu og i fremtiden. Derfor er Nedap fortsat fokuseret på at opnå succesfulde og hurtige RFID-implementeringer samt maksimere deres investeringsafkast.

Markwell sagde: "Strategiske partnerskaber med kunder, såsom Superdry, hjælper os med at realisere de umiddelbare fordele ved RFID, samtidig med at de driver vores udvikling af fremtidige !D Cloud-løsninger." Han sagde, at udvikling af en RFID strategisk køreplan betyder, at de har en klar retning i deres bestræbelser på at nå deres mål.

Superdry forventer at gennemføre den første demonstration af RFID i alle butikker rundt om i verden i oktober i år med indledende udrulning i Storbritannien, Europa og USA. Eastwood nævnte i rapporten, "Vi forbliver forpligtet til vores oprindelige plan om at implementere RFID til alle vores butikker i 2019."