RFID hjælper kunder med at få en ekstraordinær shoppingoplevelse

RFID-teknologi muliggør præcise indendørs positionerings- og navigationssystemer, så kunderne nemt kan lokalisere produktområder. Giv nøjagtige placeringsdata i realtid for at reducere kundeforespørgselstid og øge effektiviteten.

Det berømte stormagasin Macy's har implementeret RFID-baseret indendørs positionering for at forbedre kundeoplevelsen. Ved at knytte RFID-tags til produkter og placere RFID-læsere strategisk i hele butikken, kan kunderne bruge mobilapps til at navigere i butikken, modtage personlige tilbud og hurtigt finde det, de vil have.

Ifølge Macy's reducerede deres RFID-baserede indendørs navigationssystem kundesøgningstiden med 30 % og øgede kundetilfredsheden med 25 %.

Amazon Gos personlige anbefalinger og matchning

RFID-teknologien gør det muligt for detailhandlere at give personlige anbefalinger og matchning baseret på kundernes præferencer og købshistorik. Ved at analysere RFID-data kan detailhandlere give målrettede anbefalinger, forbedre indkøbsoplevelsen og fremme kundernes engagement.

Amazon Go bruger RFID-teknologi til at give personlige anbefalinger. RFID-tags på produkter sporer kundeinteraktioner, hvilket giver butikkens AI-system mulighed for at genopbygge varer eller tilbyde rabatter baseret på tidligere købsanbefalinger.

Amazon Go rapporterer, at den gennemsnitlige transaktionsværdi stiger med 20 % gennem personlige anbefalinger baseret på RFID-dataanalyse.

Ralph Laurens RFID-spejl

Ralph Lauren installerede RFID-Aktiverede monteringsspejle i deres testrum. Kunder kan scanne RFID-tags på tøj og klikke på spejlet for at vise matchende produkter, stylingtips og tilgængelighed i forskellige størrelser og farver.

Det er rapporteret, at denne smarte detailvirksomhed også bruger augmented reality-teknologi (AR) til at give brugerne en fordybende digital shoppingoplevelse.

RFID-teknologi forvandler traditionelle beslagsrum til intelligente interaktive rum. RFID-aktiverede spejle og tags giver kunderne øjeblikkelig produktinformation, alternative størrelser og personlige stylingforslag, hvilket øger bekvemmeligheden og tilfredsheden.

Rebecca Minkoff bruger RFID-teknologi til at sørge for selvudtjekning i sine butikker

Rebecca Minkoffs butik i New York mærker hundredvis af håndtasker, tørklæder og små lædervarer med indbygget EAS-teknologi og beklædningsmærker.

Når forbrugerne henvender sig til selv-checkout, placerer de de varer, de ønsker at købe, i nærheden af deres tablets. To nærliggende RFID-læsere vil læse dataene fra tagget og overføre dataene til RFID-applikationen. Forbrugerne kan derefter betale på deres tablets, og efter betalingen er gennemført, vil softwaren opdatere varens status til "solgt".

Efter købet skal forbrugerne bruge en anden kortlæser til at læse tagget for at låse det op. Hvis varens status er "Solgt", låses den mekaniske lås i tagget automatisk op. På denne måde kan forbrugerne fjerne etiketten og tage varen ud af butikken.

Real-life casestudier fra Macy's, Amazon Go, Ralph Lauren og Rebecca Minkoff viser de håndgribelige fordele og imponerende datadrevne resultater opnået gennem RFID-integration. Efterhånden som RFID-teknologien fortsætter med at udvikle sig, har detailhandlere mulighed for yderligere at optimere og tilpasse indkøbsoplevelsen, hvilket sikrer, at kunderne får en helt ekstraordinær og bekymringsfri rejse.